Returpolitik

Reklamationsret
Som privat kunde har du altid 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder fejl i varen. Det betyder at du kan vælge at få penge retur, ombytte dine vare, eller afslag i prisen. Afhængig af den konkrete situation.
Ved krav på reklamationsretten skal den pågældende vare indleveres på Jernbanegade 20, 6000 Kolding, til MediSkin ApS, eller sendes retur hertil, inden de 24 måneders ophørelse fra købsdatoen.

For at reklamationen kan være berettiget kræver det at varen ikke er mangelfuld eller benyttet på forkert vis eller har lidt skadelig last. Varen skal reklameres i rimelig tid efter du har opdaget fejlen/manglen. Fejlen skal vises fysisk, eller ved billedlig dokumentation.
En reklamation skal altid ske fysisk hos MediSkin ApS Jernbanegade 20, 6000 Kolding, eller pr. e-mail på info@mediskin.dk. Oplys her også bestillingsnummeret tilhørende den valgte vare, der reklameres over.

Fortrydelsesret
MediSkin ApS giver 14 dages fuld fortrydelsesret på vare købt i vores webshop.
Førstedagen for de 14 dage starter ved modtagelse af varen.
Fortrydelsen skal ske på mail: info@mediskin.dk eller fysisk hos MediSkin ApS Jernbanegade 20 st. 6000 Kolding. Dette skal ske inden de 14 dages udløb. Der skal tydelig gøres opmærksom på, at man ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret.
Der kan ikke gøres brug af fortrydelsesretten ved blot at nægte modtagelses af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Vare undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Levering af vare, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Forseglet vare, som af sundhedsbeskyttelse eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter levering.